Veelgestelde vragen

Algemene vragen over de Per Saldo Hulpgids

  • Ik ben mijn login-gegevens (gebruikersnaam en/of wachtwoord) vergeten.

  • Klik op deze link om een nieuw wachtwoord aan te vragen. U ontvangt dan tevens uw gebruikersnaam per e-mail.

    Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd bellen of een bericht sturen.


  • Ik wil me afmelden / mijn advertentie verwijderen.

  • U kunt zelf uw advertentie niet verwijderen, maar wel onzichtbaar maken. U wordt dan nergens meer getoond. Dit kunt u doen als u bent ingelogd onder het menu-item 'Advertentie'.



    Als u uw advertentie definitief wilt verwijderen en uw abonnement wilt opzeggen dan moet u ons een bericht sturen , wij zullen dan uw opzegging verwerken en uw advertentie verwijderen.


  • Hoe kan ik mijn zorgaanbieder waarderen?

  • Zoek allereerst uw zorgaanbieder door de woonplaats van de zorgaanbieder in te voeren op de zoekpagina

    Vervolgens klikt u op de advertentie van uw zorgaanbieder in de zoekresultaten. Dan wordt de advertentie van de zorgaanbieder getoond en kunt u klikken op de knop "waarderen". De rest wijst zich vanzelf.




  • Kan ik als budgethouder ook een advertentie plaatsen?

  • Op Per Saldo Hulpgids kunt u alleen als zorgaanbieder een advertentie plaatsen. De Per Saldo Hulpgids is een samenwerking aangegaan met Nationale Hulpgids.nl om Pgb-houders een gratis advertentie aan te bieden op Nationale Hulpgids.nl. Klik hier om als budgethouder een advertentie te plaatsen >>



  • Hoe kan ik mijn advertentie aanpassen?
  • Door in te loggen en daarna naar het menu-item 'advertentie' te gaan, kunt u uw advertentie aanpassen.


  • Niemand neemt contact met me op, hoe kan dit?
  • Controleer eerst of uw advertentie op 'zichtbaar' staat. Als dit het geval is, kan het natuurlijk zijn dat uw advertentie nog niet bekeken is door mensen. Als u afwacht, gebeurt dit vanzelf.


  • Wat is de Per Saldo Hulpgids?

  • De Per Saldo Hulpgids is de plek waar de leden van Per Saldo (ruim 25.000!) op zoek gaan naar zorg. Per Saldo is de grootste belangenvereniging voor budgethouders in Nederland. Een advertentie op de website van de Per Saldo Hulpgids levert een hoop werk op voor zorgaanbieders.


  • Wat kost registeren bij de Per Saldo Hulpgids?

  • Een advertentie sluit u voor 12 maanden af en wordt telkens met 12 maanden verlengd.

    Er zijn 4 verschillende advertenties:



    1.  € 10,- per maand: Alleen in uw regio zichtbaar 

    2.  € 13,- per maand: In uw hele provincie zichtbaar

    3.  € 18,- per maand: In 2-5 provincies zichtbaar

    4.  € 25,- per maand: In 6-12 provincies zichtbaar



  • Ik heb genoeg werk. Hoe kan ik zorgen dat ik niet meer wordt gevonden?
  • Na inloggen gaat u naar de pagina 'advertentie'. Bovenaan ziet u een melding 'advertentie zichtbaar'. Als u op deze button klikt, verandert dit naar 'advertentie onzichtbaar'. Je komt nu niet meer in het systeem voor en kunt niet meer gevonden worden.

  • Wat zijn de voordelen van de Per Saldo Hulpgids?

  • Voordelen voor pgb-houders: op de Per Saldo Hulpgids vindt u snel en makkelijk goede zorgaanbieders.




    Voordelen voor Zorgaanbieders: Als zorgaanbieder kunt u een advertentie plaatsen die elke maand door duizenden pgb-houders wordt bekeken (ruim 25.000 leden van Per Saldo) . Op die manier vindt u met de Per Saldo Hulpgids gemakkelijker werk.


  • Ik heb vragen, opmerkingen of tips, waar kan ik die kwijt?
  • Wij zijn altijd zeer geïnteresseerd in opmerkingen, tips of verbeterpunten. Op die manier kunnen we onze website steeds blijven verbeteren. U kunt alles bij ons kwijt via ons contactformulier

  • Hoe meld ik me aan?
  • Klik op aanmelden om u aan te melden.

  • Ik ben mijn wachtwoord vergeten, hoe krijg ik een nieuw wachtwoord?

  • Klik op deze link om een nieuw wachtwoord aan te vragen. U ontvangt dan tevens uw gebruikersnaam per e-mail.

    Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd e-mailen.


  • Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten, hoe kom ik achter mijn gebruikersnaam?

  • Klik op deze link om een nieuw wachtwoord aan te vragen. U ontvangt dan tevens uw gebruikersnaam per e-mail.

    Mocht u verder nog vragen hebben, dan kunt u ons altijd e-mailen.

    Zoeken en vinden

  • Wie kunnen op de Per Saldo Hulpgids zoeken?

  • Iedere bezoeker kan op de Per Saldo Hulpgids naar een zorgaanbieder zoeken en meteen een gratis bericht versturen.


  • Hoe zoek ik naar Zorgaanbieders?
  • U kunt zoeken door op het tabje ‘Zoeken’ te klikken.

  • Hoe kan ik gericht zoeken op de Per Saldo Hulpgids?

  • Door te klikken op het tabje 'Zoeken' of op de homepagina op 'uitgebreid zoeken' en uw zoekcriteria te verfijnen. U krijgt dan specifiekere resultaten.


  • Ik krijg weinig resultaten als ik zoek, hoe kan ik meer resultaten krijgen?
  • Door in de zoekresultaten links uw zoekcriteria te verfijnen. U krijgt dan specifiekere resultaten.

  • Ik heb resultaten op mijn zoekactie, en nu?
  • In de zoekresultaten ziet u de beknopte gegevens. U kunt op een resultaat klikken om de advertentie van iemand te bekijken.

  • Hoe bekijk ik een advertentie?
  • In de zoekresultaten ziet u de beknopte gegevens. U kunt op een resultaat klikken om de advertentie van iemand te bekijken.
    U kunt dan alle gegevens bekijken en een bericht sturen als u dat wilt.

  • Hoe kan ik zoeken naar budgethouders?

  • De Per Saldo Hulpgids heeft een samenwerking met de website www.NationaleHulpgids.nl  om naar budgethouders te zoeken.  Ga naar www.NationaleHulpgids.nl  om te zoeken naar budgethouders.




     


    Gevonden worden

  • Hoe zorg ik dat ik goed gevonden wordt?
  • Het is heel belangrijk dat u uw advertentie zo volledig mogelijk invult. Hoe meer informatie, hoe beter u gevonden wordt en hoe interessanter het is voor mensen om uw advertentie te bekijken. Een foto / logo toevoegen helpt ook, het maakt uw advertentie een stuk persoonlijker.

    Berichten en reageren op advertenties

  • Hoe reageer ik op een advertentie?
  • Als u iemand heeft gevonden en u wilt reageren op de advertentie, dan klikt u in de advertentie op 'stuur bericht'. U typt vervolgens uw bericht en klikt op 'verzenden'. Diegene krijgt dan in zijn email uw bericht.

  • Hoe weet ik dat ik een nieuw bericht heb?
  • Als iemand u een bericht stuurt krijgt u dat bericht meteen in uw eigen email.

  • Hoe weet iemand dat ik hem een bericht heb gestuurd?
  • Als u iemand een bericht stuurt krijgt diegene meteen in zijn/haar eigen email uw bericht.

  • Iemand heeft mij een bericht gestuurd dat niks met mijn zorg te maken heeft (spam), hoe kan ik dit voorkomen?
  • Als u een ongewenst bericht krijgt willen we dat graag weten. Stuurt u ons een bericht en wij zullen er meteen achteraan gaan

    Administratief

  • Wat zijn de bankrekeninggegevens van de Per Saldo Hulpgids ?

  • Onze bankrekeninggegevens zijn:



    ABN AMRO: 426194241 t.n.v. PZN

    IBAN: NL20ABNA0426194241



    BIC: ABNANL2A




    Graag het factuurnummer vermelden bij uw betaling.


  • Waar kan ik mijn facturen bekijken (en downloaden en/of uitprinten) ?
  • Na het inloggen op uw advertentie kunt u bovenaan onder het kopje 'Facturen' al uw facturen bekijken en/of downloaden/printen.
  • Hoe kan ik mijn bankrekeningnummer wijzigen?
  • Stuur ons een bericht via contact met uw nieuwe bankrekeninggegevens: IBAN, tenaamstelling en woonplaats, zodat wij de gegevens in uw account kunnen aanpassen.
  • Welke betaalmogelijkheden bieden jullie?
  • U kunt betalen via iDeal, automatische incasso of via een bankoverboeking.

    Opzeggen

  • Ik wil mijn lidmaatschap bij de belangenvereniging Per Saldo opzeggen.
  • U kunt contact opnemen met de belangenvereniging Per Saldo en opzeggen via hun eigen website: www.pgb.nl/
  • Ik wil mijn abonnement op een advertentie op de Per Saldo Hulpgids opzeggen.
  • Als u uw abonnement wilt opzeggen dan moet u ons een bericht sturen , wij zullen dan uw opzegging verwerken per de eerstvolgende vervaldatum van het jaarabonnement.